Politique de confidentialité

Responsable du traitement

EDES SLU, établie à Sant Julià de Lòria (Andorre). Contact : albert@edesandorra.com, +376 637 399.

Données traitées

Celles que vous envoyez avec le formulaire de contact : nom, entreprise, adresse électronique, téléphone, service souhaité et contenu du message. Également celles que vous nous communiquez par courriel, par WhatsApp ou par téléphone.

Finalités

Répondre à votre demande, préparer le devis demandé et, si vous faites appel à nous, gérer la relation commerciale. Nous ne réalisons aucun profilage et n'envoyons aucune publicité sans votre consentement.

Base légale

Le consentement que vous donnez en envoyant le formulaire et, en cas de contrat, l'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles que vous demandez.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois au maximum. En cas de relation commerciale, pendant toute sa durée puis pendant les délais fixés par la réglementation fiscale et commerciale andorrane.

Destinataires

Nous ne cédons pas vos données à des tiers. Elles peuvent être traitées, uniquement pour notre compte, par l'hébergeur du site et par le service d'envoi de courriels. Si l'un de ces prestataires se trouve hors d'Andorre, nous nous assurons qu'il offre des garanties appropriées conformément à la Loi 29/2021.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à albert@edesandorra.com, en précisant le droit concerné et en justifiant de votre identité.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (APDA).

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données : connexion chiffrée, accès restreint et sauvegardes.